予約受け入れ当日~ え?緊張してるの?
こんにちわ、Airbnbブログの管理人エアです( ・ω・)ノ
今回はAirbnbで予約が入って、ゲスト様様をお迎えする日について書きます。
いやー、予約入って良かったですね!緊張していますか?
ゲストを迎える当日のチェックポイントを書きますね。
・部屋の掃除はしっかり出来ているか?
・トイレの掃除はしっかり出来ているか?ペーパーの補充は?ちゃんと三つ折なってる?
・バスルームの掃除はしっかり出来ているか?髪の毛とか落ちてないですか?
・アメニティは切れてないか?シャンプーとか補充されてます?
・ベッドルームの掃除はしっかり出来ているか?リネンとか臭くないですか?
・ゲストのチェックインする時間に間違いはないか?
こんな感じでしょうか( ・ω・)ノ
あとは笑顔でゲストを受け入れて下さい。
Airbnbのほとんどのゲストが海外からのお客さんです。
長いフライトで慣れない土地で不安だらけです。
しっかりおもてなしの精神で迎えましょう( ・ω・)ノ
直接受け入れをする人は、軽く部屋の説明と
注意事項を案内するといいですね(*・ω・)
あとは去り際にチェックアウトの時間を聞けば大丈夫です。
~それでも緊張しているあなたへ~
ゲスト初受け入れの私の失敗談書いておきますね。
初めてのゲスト受け入れの時、3泊4日の利用だったのですが
最終日にガスが止まりました
理由はよく分からないのですが、ガス会社いわくメーターの異常?らしく・・
ゲストからガス止まったよ!ってメールがあって速攻で家に行きました。
すでに夜でガス会社も動いてなく、全額返金の提案と
近くのスーパー銭湯への案内を提案しました。
でもゲストの方がすごく良い人で、
そんなに寒くないから
水で風呂に入るよ!hahaha~
と言ってくれました(⊃Д・、)エエヒトヤ
多分、これ以上の失敗はそうそうないと思います。
緊張すると思いますが、その緊張を楽しんで下さい
(人´∀`)グッドラック
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それでは皆様、良い旅を!